中小企業のIT利用に関するお困りごとの解決をサポートする
「みんなのITサポート」を提供開始

2022年10月31日
SBエンジニアリング株式会社

 

 

中小企業のIT利用に関するお困りごとの解決をサポートする「みんなのITサポート」を提供開始

～専用タブレットを用いて主要SaaS、IT機器などの操作・設定・トラブル解決をサポート～

SBエンジニアリング株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：今井　康之、以下「SBエンジニアリング」）は、2022年10月31日からアスクル株式会社が提供を開始する、中小企業向けSaaS・通信商品およびサービスを販売するウェブサイト「ビズらく」を通して、新サービス「みんなのITサポート」の提供を開始しました。

昨今、中小企業においては、リモートワークなどの多様な働き方への対応や、人手不足、法改正への対応などの課題に直面しており、デジタル化のニーズは年々高まっています。このたび提供を開始する「みんなのITサポート」は、中小企業の多くが抱える「社内にIT担当者がいない」というお困りごとに対して、IT機器やネットワーク、主要なSaaSの操作・設定・トラブルの解決を、社内のIT担当者に代わってSBエンジニアリングのスタッフが専用タブレットを通してサポートするサービスです。

「みんなのITサポート」をご契約いただくと、専用タブレットがお手元に届きます。タブレットからはワンタップでサポート担当へお問い合わせでき、困ったときに気軽に相談できます。また、タブレットのカメラ機能を用いてお客さまの状況をリアルタイムに把握し、きめ細かなサポートを提供します。

 

 ■「みんなのITサポート」の特長

 

 

■「みんなのITサポート」提供内容

・サポート内容 

 (*1)Microsoft®Officeは米国Microsoft Corporationの、米国およびその他の国における登録商標または商標です。

(*2)LINE WORKS/Active! gate SS/Zoom/Microsoft®365が対象となります。対象となるサービスは順次拡大予定です。

 

 

・問い合わせ受付時間

 

・問い合わせ受付条件

 

・料金プラン

 

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