DXサポートサービス

導入したITツールが社内に定着するためのサポートはできますか？

はい。現場でのご説明、マニュアル作成、操作説明会の実施、活用状況のモニタリングなど、現場定着に向けた支援を行います。

一般的なITコンサルやITサポート会社との違いは何ですか？

最大の違いは、弊社自身が建設業許可を持ち、施工現場の実業務を手掛けている点です。

現場特有の商習慣やリアルな「困りごと」を実体験として理解しているからこそ、お客様に寄り添った伴走が可能です。弊社の担当者が直接現場に出向くオンサイト対応で、ITツールの定着から業務の円滑化までサポートできる点が弊社の強みです。

現場の作業員がITに不慣れなのですが、定着するでしょうか？

ご安心ください。弊社のサービスは現場への担当者派遣（オンサイト対応）が可能です。ただ説明して終わりではなく、担当者が現場に常駐、または巡回訪問し、現場の方々がツールを使いこなして業務がスムーズに回るまで直接伴走・サポートいたします。

どのようなサポート形態（期間や内容）に対応していますか？

現場でツールが定着し、業務がスムーズに回るようになるまで、お客様のご都合に合わせた期間・形態でサポートいたします。現場への常駐・巡回はもちろん、運用の見直しや問い合わせ対応など、状況に応じた伴走が可能です。